Motibaziorik gabe ez dago produktibitaterik
Talde bat kudeatzen duzu eta kezkatzen zaitu jendea energiarik gabe ikusteak, adorerik gabe, goibel, lana pisatzen dion bezala? Erraza da motibazioaz, konpromisoaz eta pasioaz hitz egitea, baina nola? Zergatik? Zertarako? “Produktibitateak” bakarrik axola duen erakunde batean lan egiten baduzu, ez duzu “motibazioa”, “konpromisoa” edo “pasioa” bezalako gauzarik galdetzen. Esango dizut zergatik.
Produktibitate ekonomikoa garrantzitsua da erakunde guztietan, jakina!, baina jakin behar da nola lortu etekin ekonomiko handiena, epe ertain eta luzera onura ekonomikoa kaltetu lezaketen albo-kalterik eragin gabe. Objektiboki neurgarriak eta errepikakorrak diren zereginetan aritu arren, beti koordinatu beharko duzu lana lankideekin eta nagusiekin. Eta hortxe hasten da gaia.
Anekdota bat kontatuko dizuet. Gogoan dut behin, banakako coaching-prozesu batean, lantegi batean lan egiten zuen langile batek esan zidala nagusiak lan errazenak bidaltzen zizkiola, eta atsekabetuta sentitzen zela, berak uste zuelako beste zeregin konplexuago batzuk egin zitzakeela, baina bere nagusiak beti proposatzen zizkiela lankideei zereginik konplexuenak.
Kasualitatez, bere nagusiarekin banakako coaching-prozesu batean zegoen, eta langile horri buruz esaten zidana neska ona zen, langilea eta isila, baina seguru eta urduri ikusten zuen, eta oso lan zailak ez bidaltzen saiatzen zen, lanean gustura egon ez zedin.
Enplegatuari galdetu nion ea ez ote zen lanean seguru sentitzen, eta esan zidan ezen, nagusiak lanik errazenak egiten zizkiola ikusten zuenez, ezerezean sentitzen zela, eta ezer gutxi, ezer balio ez balu bezala, eta horrek seguru eta urduri sentiarazten zuela. Nagusiari galdetu nion ea berarekin hitz egin zuen bere jarrerari buruz, ea ikertu ote zuen bere segurtasunik ezaren eta urduritasunaren zergatia.
Egun batzuen buruan, biek hitz egin zuten, eta biek ulertu zuten beren intuizioan oinarritutako harreman-sistema bat sortu zutela, eta ez benetako gertaeretan oinarritutakoa. Langilea lan konplexuagoak egiten hasi zen, arrakastaz. Zuen ustez, horrek produktibitatea hobetu zuen? Noski, langilearen talentua aprobetxatu zelako eta bere autoestimua handitu zelako. Eta norbait baloratua sentitzen denean, bere onena ematen du.
Produktibitateaz ari garela, adibide ugarietako bat baino ez da.
Produktibitatea pertsona baliotsuak garela, gure talentua erakundearen zerbitzura jartzen dugula eta erakundeak lan-nahiekin eta -beharrekin bat etorri behar duten desio eta behar pertsonalak ditugula onartzen duela sinestearen emaitza da. Ulertzea kosta arren, pertsonak motibatzen gaituzte gauza desberdinek, hala nola arrakastak lortzeak, laneko segurtasunak eta egonkortasunak, giro onak, diruak eta abarrek.
Pertsona bakoitza bakarra da, eta bere motibazioa ere bai. Badakizu zerk motibatzen duen zure inguruko jendea? Ez duzu asmatu behar, begiratu bakarrik juzgatu gabe. Motibazioa barne-egoera bat da, jokabidea aktibatzen, zuzentzen eta mantentzen duena. Eta jokabidea beti ikus daiteke.
